フロントヤードとは住民と行政の接点のこと。その形は窓口対応や郵送書類のやり取り等多様であり、フロントヤード改革といっても目指すべきあり方は１つではありません。
今回は様々なあり方についてもご紹介しています。

フロントヤード改革の目指すイメージをつかみたい、住民対応をよりスムーズにしていきたいという方にお勧めの動画です！（令和６年５月30日実施）
（登壇者　総務省自治行政局市町村課行政経営支援室課長補佐　稲垣様）

■チャプター

0:03　開始
1:12　目次
1:18　自治体DXの背景
7:16　DX＝ツール、目的は？
12:26　自治体DXの取組
16:58　フロントヤード改革について
25:37　地方公共団体のフロントヤード（窓口）改革の取組状況
31:47　総務省の自治体フロントヤード改革支援事業について
44:25　質疑応答