デジタルサービス局では区市町村職員向けに各種DX研修を実施しています。
当記事では、デジタルツールを学ぶためのセミナーとして、「より丁寧で正確な住民相談対応を実現！～AI相談パートナー」をテーマに、株式会社アイネス様にご講話いただいた研修をご紹介します（2024年7月26日実施）。

聞き取り漏れから発生する苦情や、住民の負担を防ぐためのツールをご紹介！聞くべき内容を教えてくれる「ガイド機能」相談記録をデータ化し、必要な情報を正確に確認できる「記録作成自動化機能」で職員の業務負担を軽減できます！（登壇者：株式会社アイネス様）

■チャプター

2:30　開始
3:18　自治体相談業務の現状と課題
6:37　AI相談パートナーについて動画で紹介
12:25　AI相談パートナーのご紹介
21:41　質疑応答