都では令和３年度及び４年度、都民の生活応援等を図るため、キャッシュレス決済によるポイント還元などの取組を行う区市町村を支援する事業（東京都生活応援事業）を実施しました。今回ご紹介するのは、本事業の令和４年度の効果検証報告書です。

本報告書では、「都民の生活応援」、「地域経済の活性化」、「キャッシュレス化の推進」の３つの項目に分解しそれぞれについて評価指標を設定することにより事業効果を測定した結果を確認することができます。
※利用者・店舗・自治体アンケート調査等を実施した。

設定した21の評価指標（KPI）の一例としてキャッシュレス化の推進については、本事業をきっかけにキャッシュレス決済を利用したユーザーについて、利用者と店舗の双方の状況を調査、分析しています。

組織におけるDX推進やその他事業における評価指標の設定、効果検証の際の参考になれば幸いです。また、本編だけでなく要約版や概要版もございますので、是非ご覧ください。